《2022百度營銷通案》發(fā)布：AI技術(shù)拓展品牌增長邊界

隨著數(shù)字化進(jìn)程按下“快進(jìn)鍵”，用戶消費(fèi)持續(xù)提質(zhì)擴(kuò)容，AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域加速滲透，在拓展?fàn)I銷場景、長效運(yùn)營用戶、提高觸達(dá)效率等方面發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用，正在成為企業(yè)數(shù)字營銷的核心抓手。

近日，作為AI技術(shù)的先行者，百度營銷發(fā)布《2022百度營銷通案》，以技術(shù)力＋場景力激活營銷全鏈路，助力企業(yè)解決成長難題，提升營銷新勢能，挖掘增長新可能。

AI拓展用戶場景邊界，元宇宙、數(shù)字人等創(chuàng)新營銷介質(zhì)涌現(xiàn)

在移動互聯(lián)時(shí)代品牌場景營銷競爭加劇的當(dāng)下，依托多年以來積累的AI技術(shù)能力，百度營銷不斷拓展用戶場景邊界，幫助品牌進(jìn)行更多營銷場景破圈的同時(shí)，使得品牌與用戶之間的交互更加生動，有效進(jìn)入用戶心智建立更深層次的溝通。

例如，在“家庭生活”與“出行生活”兩大高頻生活場景中，百度營銷通過對AI場景和用戶的深度洞察，結(jié)合圖像識別、語音識別、AR增強(qiáng)顯示等場景化技術(shù)，為企業(yè)帶來新場景下的創(chuàng)意營銷模式。

今年春節(jié)，百度聯(lián)手王老吉圍繞春節(jié)場景進(jìn)行營銷觸達(dá)，通過“百度地圖+小度在家+百度App”三線合一，觸達(dá)用戶春節(jié)期間“食、住、行”場景。在過年回家場景中，通過百度地圖導(dǎo)航語音植入品牌信息并送出祝福；在家庭團(tuán)圓場景中，通過屏保互動喚醒實(shí)現(xiàn)個(gè)性化問答；在春節(jié)相關(guān)的搜索場景中，通過百度App開屏完成品牌觸達(dá)。

多場景組合的營銷方式，不但聚合了百度豐富的產(chǎn)品生態(tài)，讓品牌搶占流量制高點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合了百度“內(nèi)容+場景”的服務(wù)優(yōu)勢，大幅提升了品牌影響力和心智穿透力。

同時(shí)，作為未來消費(fèi)主力軍的Z世代，更加追求個(gè)性化的多元體驗(yàn)，百度借助數(shù)字人和元宇宙，開啟了全新的營銷場景，為品牌進(jìn)入Z世代提供了嶄新機(jī)遇。

今年年初，廣汽埃安聯(lián)合百度數(shù)字人IP度曉曉召開了國內(nèi)首場虛擬空間新車發(fā)布會，度曉曉對埃安LX PLUS各項(xiàng)性能亮點(diǎn)逐一解讀，讓原本枯燥的參數(shù)講解變得生動有趣，構(gòu)建了用戶全場景體驗(yàn)的新模式。今年4月，百度旗下AI數(shù)字人希加加成為麥當(dāng)勞產(chǎn)品首位虛擬推薦官，登陸成都和大連兩地的裸眼3D大屏，與大屏下方的麥當(dāng)勞店鋪相映成趣。依托百度數(shù)字人和AI技術(shù)賦能，品牌年輕化的營銷方向得到了多維度展現(xiàn)。

百度希壤元宇宙平臺的搭建，助力品牌探索新的營銷可能。3月18日，一汽奔騰創(chuàng)新性的在百度希壤打造了第一場汽車產(chǎn)品發(fā)布會，任何用戶都可塑造個(gè)人角色并進(jìn)入元宇宙會場，360°全場景觀賞發(fā)布會。讓用戶從觀看者變?yōu)閰⑴c者，自行驅(qū)動內(nèi)容獲得體驗(yàn)，不僅拉進(jìn)了品牌與年輕群體的距離，而且?guī)恿四贻p圈層用戶對于品牌的認(rèn)知度及好感度。

可以說，憑借長期以來的生態(tài)積淀和產(chǎn)品布局，以及AI技術(shù)在營銷中的不斷運(yùn)用，百度不僅為品牌營銷提供了一個(gè)長期穩(wěn)定的超級流量入口，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶需求場景的全面覆蓋，與用戶保持全域、全時(shí)、全場景的鏈接。

“內(nèi)容+服務(wù)”打造全鏈營銷閉環(huán)，為用戶提供更好服務(wù)體驗(yàn)

百度洞察到在過去的一年里，用戶的服務(wù)需求在迭代升級，用戶從找“內(nèi)容”到找“內(nèi)容+服務(wù)”的消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，百度成為智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺。

所以，百度營銷以AI技術(shù)為底層，幫助品牌構(gòu)建了全鏈路閉環(huán)的智能營銷產(chǎn)品服務(wù)體系，通過這一體系，品牌能夠?yàn)橛脩籼峁└臃€(wěn)定和連貫的服務(wù)體驗(yàn)，長效運(yùn)維溝通，持續(xù)延長用戶生命周期價(jià)值(LTV)。

在前鏈路用戶沉淀部分，百度營銷提供“自產(chǎn)+合作”模式，并通過“百+”商業(yè)加熱加速影響用戶心智，打造從內(nèi)容生產(chǎn)到加速分發(fā)的一體化企業(yè)營銷新場景，為整個(gè)鏈條起到了導(dǎo)流獲客、流量沉淀的作用。

在合作內(nèi)容上，借助內(nèi)容撮合平臺度星選，企業(yè)可聯(lián)動財(cái)經(jīng)、科技、游戲、汽車、數(shù)碼等全品類460萬+優(yōu)秀創(chuàng)作者，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出并種草，通過信任建立品牌與用戶之間情感鏈接和價(jià)值共鳴。

在自產(chǎn)內(nèi)容上，基于企業(yè)號，百度幫助企業(yè)構(gòu)筑了品牌人格化的長效溝通陣地，持續(xù)累積內(nèi)容和用戶資產(chǎn)。對于企業(yè)來說，可以通過百家號的豐富形態(tài)與高效互動精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)一端發(fā)布，多端沉淀，形成差異化私域營銷生態(tài)優(yōu)勢。

在后鏈路經(jīng)營轉(zhuǎn)化部分，百度營銷通過基木魚智能商家經(jīng)營平臺，為企業(yè)提供從營銷建站、線索轉(zhuǎn)化、商品閉環(huán)到用戶運(yùn)營的一站式生意經(jīng)營全鏈解決方案，打造企業(yè)經(jīng)營管理中樞，助力企業(yè)建設(shè)閉環(huán)經(jīng)營陣地。

同時(shí)，為了更好的服務(wù)于商家經(jīng)營，百度推出了綜合電商、本地服務(wù)等更加細(xì)分的商業(yè)服務(wù)。目前百度移動生態(tài)所有場景都實(shí)現(xiàn)了電商交易能力，無論用戶是在搜索，還是在看視頻，看直播，或者是逛購物頻道，都可以隨時(shí)進(jìn)行交易。

在本地場景中，本地生活服務(wù)場域持續(xù)豐富，賦能本地商戶新增長。借助LBS定位技術(shù)，通過本地到店精準(zhǔn)定向觸達(dá)用戶，引導(dǎo)到店促進(jìn)效果提升；本地到家實(shí)現(xiàn)強(qiáng)需求場景服務(wù)直達(dá)，建立信任提升轉(zhuǎn)化；同時(shí)，為了滿足不同行業(yè)本地營銷需求，提供流量、內(nèi)容、品牌三大會員權(quán)益，助力本地商家高效經(jīng)營。

從精準(zhǔn)度量到深度轉(zhuǎn)化，讓每一次投放有數(shù)可依

隨著媒介的碎片化和信息的粉塵化，可量化的精準(zhǔn)營銷已成為大勢所趨，而百度的全鏈營銷數(shù)據(jù)引擎觀星盤，基于百度AI技術(shù)以及大數(shù)據(jù)能力，為品牌輸出全鏈路數(shù)字營銷解決方案。

觀星盤匯聚百度域內(nèi)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)與合作伙伴數(shù)據(jù)，針對不同行業(yè)進(jìn)行品牌及用戶的深度洞察，通過多個(gè)細(xì)分指標(biāo)的度量評估，幫助品牌精準(zhǔn)高效地獲取高質(zhì)量用戶。

同時(shí)圍繞用戶資產(chǎn)的行為階段分布，即認(rèn)知人群、意圖人群、行動人群的不同分層，百度營銷推出了“AIA-GROW營銷度量方法論”， 全鏈路數(shù)智經(jīng)營幫助品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，高效促成轉(zhuǎn)化，同時(shí)評估不同人群的投放效果，使整體投放效果可衡量可優(yōu)化。

在數(shù)字營銷戰(zhàn)場上，憑借強(qiáng)大的AI基因，百度營銷正在成為企業(yè)營銷的“六邊形戰(zhàn)士”，一方面以技術(shù)賦能營銷創(chuàng)新，不斷開辟場景營銷新版圖；一方面打造“內(nèi)容＋服務(wù)”的全鏈營銷閉環(huán)，緊密鏈接品牌與用戶；除此之外，科學(xué)度量每一次營銷，持續(xù)提高廣告投放精準(zhǔn)度。可以預(yù)見，手握科技這一“決勝之匙”，企業(yè)將會開啟全新的大門，在逆勢中走出一條增長之路。